「Luminoso(ルミノソ)」は、MITのMedia Labから生まれた多国語に対応できる大量の非構造化テキストデータを素早く解析するツールです。アンケート結果、レビュー、SNS投稿など様々なユーザーフィードバックの解析をすることによってROIを上げていくアクションのヒントをクライアントに提供しています。例えば、メディアに載る前にユーザーからのクレームを洗い出す時等に便利に使われています。

現在は9カ国語および絵文字に対応しており、様々なサイトやクライアントのテキスト文章を取り込み、機械学習によって精度を上げています。